Mentions légales

Éditeur

DILI’S RENT, Genève, Suisse. Raison sociale, forme juridique, numéro IDE (CHE-…), adresse et responsable de publication à compléter.

Hébergement

Nom et adresse de l'hébergeur à compléter lors de la mise en ligne.

Propriété intellectuelle

Le logo, les textes et les visuels sont la propriété de DILI’S RENT. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Modèle à faire valider par un juriste.

Legal notice

English translation for information only; in case of discrepancy, the French version prevails.

Publisher

DILI’S RENT, Geneva, Switzerland. Company name, legal form, UID number (CHE-…), address and person responsible for publication to be completed.

Hosting

Name and address of the hosting provider to be completed when the site goes live.

Intellectual property

The logo, texts and visuals are the property of DILI’S RENT. Any reproduction without permission is prohibited.

Politique de confidentialité

DILI’S RENT traite vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, au RGPD.

Données collectées

Nom, prénom, e-mail, téléphone, dates de location, véhicule souhaité et message.

Finalités

Traitement des demandes de réservation et de contact, relation client, obligations légales.

Conservation

Demandes sans suite supprimées après 12 mois ; données contractuelles conservées pendant la durée légale.

Cookies et mesure d'audience

Le site enregistre dans votre navigateur vos préférences (langue, mode clair ou sombre, choix concernant les cookies). Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont déposés qu'avec votre accord, donné via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

Vos droits

Accès, rectification ou suppression sur simple demande à l'adresse indiquée en page Contact.

Modèle à faire valider par un juriste.

Privacy policy

English translation for information only; in case of discrepancy, the French version prevails.

DILI’S RENT processes your data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where applicable, the GDPR.

Data collected

Last name, first name, email, phone number, rental dates, requested car and message.

Purposes

Handling booking and contact requests, customer relations, legal obligations.

Retention

Requests that do not lead to a rental are deleted after 12 months; contractual data is kept for the legal period.

Cookies and analytics

The site stores your preferences in your browser (language, light or dark mode, cookie choice). Audience-measurement cookies (Google Analytics) are only set with your consent, given via the cookie banner. You can change your choice at any time using the “Cookie settings” link at the bottom of the page.

Your rights

Access, rectification or deletion on request to the address shown on the Contact page.

Conditions générales de location

DILI’S RENT · Genève

1. Prise en charge du véhicule

Le locataire prend possession du véhicule en état de marche, avec de l’essence et propre. Les dommages de carrosserie existant avant le départ (rayures, bosselures, etc.) sont notés sur le contrat de location. Tous les accessoires (support GPS, disque de stationnement, chargeur de téléphone, etc.) doivent être rendus dans leur état initial, sous peine d’être facturés.

Le locataire doit impérativement avoir ses papiers sur lui lors de la signature du contrat, sans quoi la location ne peut avoir lieu. Dès la signature du contrat, le locataire assume l’entière responsabilité du véhicule loué.

2. Restitution du véhicule

a) Le véhicule et tous les accessoires mis à disposition doivent être rendus en parfait état. Dans le cas contraire, tout sera inscrit sur le contrat de location et facturé. Si le véhicule n’est pas rendu propre, un montant de CHF 30.– sera facturé.

Le locataire est tenu de ramener le véhicule à la même heure que la prise en charge. En cas de retard, les jours supplémentaires sont facturés et les kilomètres de ces jours ne sont pas inclus dans le contrat : tous les kilomètres supplémentaires seront facturés selon le tarif du modèle indiqué sur le site de DILI’S RENT.

b) Un véhicule simplement déposé dans le parking de DILI’S RENT sans l’accord du loueur ne constitue pas une restitution correcte. Dans ce cas, toutes les responsabilités du locataire restent valables et une somme de CHF 1’500.– sera facturée au locataire.

3. Prolongation du contrat de location

Une prolongation n’est possible qu’avec le consentement du loueur, selon la disponibilité du véhicule, et avant la fin du contrat en cours. Le loueur peut refuser la demande sans avoir à la motiver. Dans ce cas, le locataire doit ramener le véhicule au point de départ ; à défaut, les jours supplémentaires sont considérés comme du retard et non comme une prolongation.

Si le locataire ne rend pas le véhicule, celui-ci sera récupéré et ramené au point de départ ; le locataire devra alors venir y rendre les clés. Tous les jours sont facturés jusqu’à la remise des clés, qui marque la conclusion du contrat. En cas de prolongation acceptée, l’ensemble des conditions du contrat initial reste intégralement valable.

4. Âge minimum et permis du conducteur

L’âge minimum du conducteur est de 19 ans. Pour louer un véhicule, il faut être titulaire d’un permis de conduire valable, obligatoirement au format carte. Le permis d’élève ou provisoire ne permet pas de louer un véhicule.

Pour un jeune conducteur ou une location de longue durée, DILI’S RENT peut demander le passeport ou le titre de séjour en garantie ; il sera rendu en fin de location.

Pour un conducteur titulaire d’un permis hors Union européenne, sont exigés sans exception : le permis de conduire du pays, le permis international ainsi qu’une carte d’identité ou un passeport. À défaut, la location est impossible.

5. Conducteur autorisé

Le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valable. Seule la personne ayant signé le contrat de location est autorisée à conduire le véhicule. En cas de non-respect de cette règle, une pénalité de CHF 1’000.– sera facturée.

6. Prix de location et kilométrage

Une journée de location correspond à 24 heures. Il n’y a pas de location à la demi-journée : la durée minimale est de 24 heures. Tout retard de plus de 10 minutes entraîne la facturation d’une journée supplémentaire, dont les kilomètres ne sont pas ajoutés au contrat initial.

Le prix de location comprend 200 km par jour. Chaque kilomètre supplémentaire est facturé CHF 1.– (sauf tarif différent indiqué pour le modèle sur le site de DILI’S RENT). Le kilométrage est relevé au départ et au retour du véhicule et inscrit sur le contrat.

L’essence n’est pas incluse dans le prix. Le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant ; à défaut, le carburant manquant est facturé, plus CHF 20.– pour le trajet jusqu’à la station.

Le locataire est responsable de toutes les taxes, redevances, amendes et sanctions liées à la période d’utilisation du véhicule et réclamées au loueur. Le véhicule dispose de la vignette autoroutière suisse ; toutes les autres redevances liées aux routes empruntées, en Suisse comme à l’étranger, sont à la charge du locataire.

7. Acompte et mode de paiement

Lorsque DILI’S RENT accepte les dates demandées, un acompte est demandé au locataire. Son montant et le délai de paiement sont indiqués dans le message de confirmation. La réservation ne devient définitive qu’à réception de l’acompte ; à défaut de paiement dans le délai, les dates sont libérées. L’acompte est déduit du prix de la location.

Annulation : en cas d’annulation par le locataire plus de 72 heures avant l’heure de départ prévue, l’acompte est intégralement remboursé. En cas d’annulation moins de 72 heures avant le départ, ou si le locataire ne se présente pas, l’acompte reste acquis à DILI’S RENT. Si DILI’S RENT annule la réservation, l’acompte est intégralement remboursé.

Le solde de la location est payé avant la remise du véhicule, par l’un des moyens suivants :

• Twint
• Espèces
• Carte (hors carte PostFinance)

Il est impossible de récupérer le véhicule sans avoir payé la location. Le paiement en euros est possible ; la conversion est effectuée sur place.

8. Entretien du véhicule

Le locataire s’engage à utiliser le véhicule avec soin et à contrôler régulièrement les niveaux d’huile et d’eau ainsi que la pression des pneus. Il est responsable de tout dommage résultant d’un plein avec un carburant inapproprié. En cas de dégât (griffure, bosselure, etc.), le locataire doit prévenir le loueur et ne doit en aucun cas réparer le dégât lui-même.

9. Utilisations interdites et territoires autorisés

9.1 Il est interdit au locataire d’utiliser le véhicule :

• pour participer à des manifestations sportives motorisées, à des tests de véhicules ou comme véhicule d’auto-école ;
• pour tracter, remorquer ou déplacer un autre véhicule, sauf si le véhicule loué est prévu à cet effet ;
• en surcharge, c’est-à-dire avec un nombre de personnes ou une charge supérieurs aux valeurs du permis de circulation ;
• pour transporter des matières inflammables, explosives, toxiques ou dangereuses ;
• pour commettre des délits douaniers ou d’autres infractions, même punissables uniquement selon le droit du lieu où ils sont commis ;
• pour le relouer ;
• pour drifter.

9.2 L’utilisation du véhicule est autorisée dans les pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie, Ukraine.

10. Dégâts légers et accessoires manquants

Les dommages extérieurs ou intérieurs constatés à la restitution, et inexistants lors de la prise en charge, sont notés sur le contrat. Le véhicule est ensuite envoyé dans un garage professionnel pour devis, que le locataire devra payer intégralement. Les accessoires manquants sont également notés sur le contrat et facturés au signataire.

Si l’adresse indiquée sur le contrat s’avère incorrecte, CHF 150.– de frais de recherche sont facturés. En cas de perte des clés, le prix de la clé est facturé, majoré de CHF 100.–.

11. Couverture et franchise de l’assurance

Tous nos véhicules bénéficient d’une assurance casco complète. En cas de dommage à la carrosserie, le montant maximal à la charge du locataire est la franchise : CHF 4’000.– pour les conducteurs de plus de 25 ans, CHF 5’000.– pour les moins de 25 ans. Nos véhicules ne disposent pas d’assurance parking ni d’assurance des objets personnels ; DILI’S RENT décline toute demande de remboursement pour le vol d’objets personnels pendant la location.

En cas de sinistre survenu sous l’influence de drogues, stupéfiants, alcool (0 ‰), médicaments, etc., aucune prise en charge ne sera faite, ni par DILI’S RENT ni par son assurance.

12. Responsabilité du locataire

Pendant toute la durée de la location, le locataire répond des dommages causés au véhicule par sa faute, sa négligence ou celle des personnes à qui il en a confié l’usage, ainsi que des dommages résultant d’une violation de la loi ou du présent contrat. Pour les dommages couverts par l’assurance casco complète, sa participation est limitée au montant de la franchise prévue à l’article 11, sauf faute grave ou violation du contrat (conduite sous l’influence d’alcool ou de stupéfiants, conducteur non autorisé, utilisation interdite selon l’article 9, etc.).

Les pneus, les jantes et le bris de glace ne sont pas couverts au-delà de l’usure normale : les dommages qui leur sont causés pendant la location sont à la charge du locataire, sauf s’il prouve qu’ils ne lui sont pas imputables. Il en va de même des dommages au toit dus au non-respect des hauteurs maximales de passage (entrées de garage, passages souterrains, etc.) et des dommages dus à un carburant inapproprié.

Sont considérés comme « dégâts légers » les dommages dont la réparation n’excède pas la franchise et qui figurent sur la liste des dégâts légers et de leur coût de réparation annexée au contrat ; le locataire confirme en avoir pris connaissance à la signature.

Le locataire n’est pas responsable des dommages causés par un incendie, une coulée de neige ou de boue, la grêle ou d’autres forces de la nature, ni de l’usure normale du véhicule, dans la mesure où aucune faute ne lui est imputable.

En cas de responsabilité, celle-ci comprend le coût de la réparation ou la valeur du véhicule en cas de dommage total, ainsi que les frais consécutifs justifiés (remorquage, expertise, dépréciation, immobilisation du véhicule) et des frais administratifs raisonnables.

13. Responsabilité du loueur

Le loueur n’a aucune responsabilité envers le locataire ou des tiers pour les accidents ou dommages survenus pendant la durée de la location. Il n’est pas non plus responsable des dommages résultant de défauts du véhicule, sauf si ces défauts ont été causés intentionnellement ou par négligence grave du loueur.

14. Droit de rétention

Tout droit de rétention du locataire sur le véhicule, pour des prétentions envers DILI’S RENT, est exclu.

15. For juridique et droit applicable

Pour tout litige relatif au présent contrat et à l’interprétation des conditions générales, les parties conviennent du for juridique au siège de DILI’S RENT à Genève. Le droit suisse est applicable.

Rental terms and conditions

DILI’S RENT · Geneva

English translation for information only; in case of discrepancy, the French version prevails.

1. Taking possession of the vehicle

The renter takes possession of the vehicle in working order, with fuel and clean. Any bodywork damage existing before departure (scratches, dents, etc.) is recorded on the rental agreement. All accessories (GPS holder, parking disc, phone charger, etc.) must be returned in their original condition, failing which they will be invoiced.

The renter must have their documents with them when signing the agreement; otherwise the rental cannot take place. From the signature of the agreement, the renter assumes full responsibility for the rented vehicle.

2. Return of the vehicle

a) The vehicle and all accessories provided must be returned in perfect condition. Otherwise, everything will be recorded on the rental agreement and invoiced. If the vehicle is not returned clean, CHF 30.– will be charged.

The renter must return the vehicle at the same time as it was picked up. In the event of delay, the extra days are charged and the kilometres for those days are not included in the agreement: all extra kilometres are charged at the rate of the model shown on the DILI’S RENT website.

b) A vehicle simply left in the DILI’S RENT car park without the lessor’s agreement does not constitute a proper return. In that case, all of the renter’s responsibilities remain in force and CHF 1,500.– will be charged to the renter.

3. Extension of the rental agreement

An extension is only possible with the lessor’s consent, subject to availability, and before the end of the current agreement. The lessor may refuse without giving reasons. In that case, the renter must bring the vehicle back to the starting point; otherwise, the extra days are treated as a late return and not as an extension.

If the renter does not return the vehicle, it will be recovered and brought back to the starting point; the renter must then return the keys there. All days are charged until the keys are returned, which marks the end of the agreement. If an extension is accepted, all conditions of the initial agreement remain fully valid.

4. Minimum age and driving licence

The minimum driver age is 19. To rent a vehicle, you must hold a valid driving licence in card format. Learner or provisional licences are not accepted.

For a young driver or a long-term rental, DILI’S RENT may ask for the passport or residence permit as a guarantee; it will be returned at the end of the rental.

For a driver with a licence issued outside the European Union, the following are required without exception: the national driving licence, the international driving permit and an identity card or passport. Otherwise, the rental is not possible.

5. Authorised driver

The driver must hold a valid driving licence. Only the person who signed the rental agreement is authorised to drive the vehicle. If this rule is not respected, a penalty of CHF 1,000.– will be charged.

6. Rental price and mileage

One rental day equals 24 hours. There are no half-day rentals: the minimum duration is 24 hours. Any delay of more than 10 minutes results in an extra day being charged, the kilometres of which are not added to the initial agreement.

The rental price includes 200 km per day. Each extra kilometre is charged CHF 1.– (unless a different rate is shown for the model on the DILI’S RENT website). The mileage is recorded at pick-up and return and entered on the agreement.

Fuel is not included in the price. The vehicle must be returned with the same fuel level; otherwise, the missing fuel is charged, plus CHF 20.– for the trip to the station.

The renter is responsible for all taxes, fees, fines and penalties relating to the period of use of the vehicle and claimed from the lessor. The vehicle has the Swiss motorway vignette; all other fees for roads used, in Switzerland and abroad, are payable by the renter.

7. Down payment and payment methods

When DILI’S RENT accepts the requested dates, a down payment is requested from the renter. Its amount and the payment deadline are stated in the confirmation message. The booking only becomes final once the down payment is received; if it is not paid by the deadline, the dates are released. The down payment is deducted from the rental price.

Cancellation: if the renter cancels more than 72 hours before the scheduled pick-up time, the down payment is refunded in full. If the renter cancels less than 72 hours before pick-up, or does not show up, the down payment is retained by DILI’S RENT. If DILI’S RENT cancels the booking, the down payment is refunded in full.

The balance of the rental is paid before the vehicle is handed over, by one of the following methods:

• Twint
• Cash
• Card (excluding PostFinance card)

The vehicle cannot be collected without payment of the rental. Payment in euros is possible; the conversion is made on site.

8. Care of the vehicle

The renter undertakes to use the vehicle with care and to check oil and water levels and tyre pressure regularly. The renter is liable for any damage resulting from refuelling with an inappropriate fuel. In the event of damage (scratch, dent, etc.), the renter must inform the lessor and must under no circumstances repair it themselves.

9. Prohibited uses and authorised countries

9.1 The renter may not use the vehicle:

• to take part in motorsport events, vehicle tests or as a driving-school vehicle;
• to tow, push or move another vehicle, unless the rented vehicle is designed for this;
• overloaded, i.e. with more people or load than stated on the registration document;
• to transport flammable, explosive, toxic or dangerous materials;
• to commit customs offences or other offences, even if punishable only under the law of the place where they are committed;
• to sublet it;
• to drift.

9.2 The vehicle may be used in the following countries: Andorra, Austria, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Montenegro, Morocco, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Kingdom.

10. Minor damage and missing accessories

Exterior or interior damage found on return that did not exist at pick-up is recorded on the agreement. The vehicle is then sent to a professional garage for a quote, which the renter must pay in full. Missing accessories are also recorded on the agreement and charged to the signatory.

If the address given on the agreement proves incorrect, CHF 150.– of tracing costs will be charged. If the keys are lost, the price of the key is charged plus CHF 100.–.

11. Insurance cover and excess

All our vehicles have comprehensive insurance. In the event of bodywork damage, the maximum amount payable by the renter is the excess: CHF 4,000.– for drivers over 25, CHF 5,000.– for drivers under 25. Our vehicles have no parking insurance or personal belongings insurance; DILI’S RENT declines any claim for theft of personal belongings during the rental.

In the event of a claim occurring under the influence of drugs, narcotics, alcohol (0 ‰), medication, etc., no cover will be provided, either by DILI’S RENT or by its insurer.

12. Renter’s liability

Throughout the rental, the renter is liable for damage caused to the vehicle through their fault or negligence or that of the persons to whom they entrusted its use, as well as for damage resulting from a breach of the law or of this agreement. For damage covered by the comprehensive insurance, their contribution is limited to the excess set out in article 11, except in the event of gross negligence or breach of the agreement (driving under the influence of alcohol or drugs, unauthorised driver, prohibited use under article 9, etc.).

Tyres, rims and glass breakage are not covered beyond normal wear: damage caused to them during the rental is payable by the renter, unless they prove it is not attributable to them. The same applies to roof damage caused by failing to respect maximum clearance heights (garage entrances, underpasses, etc.) and to damage caused by inappropriate fuel.

“Minor damage” means damage whose repair does not exceed the excess and which appears on the list of minor damage and repair costs annexed to the agreement; the renter confirms having read it when signing.

The renter is not liable for damage caused by fire, snow or mud slides, hail or other natural forces, nor for normal wear of the vehicle, provided no fault is attributable to them.

Where the renter is liable, liability covers the cost of repair or the value of the vehicle in the event of total loss, as well as justified consequential costs (towing, expert assessment, depreciation, vehicle downtime) and reasonable administrative costs.

13. Lessor’s liability

The lessor has no liability towards the renter or third parties for accidents or damage occurring during the rental period. Nor is the lessor liable for damage resulting from defects in the vehicle, unless such defects were caused intentionally or through gross negligence by the lessor.

14. Right of retention

Any right of retention by the renter over the vehicle for claims against DILI’S RENT is excluded.

15. Jurisdiction and applicable law

For any dispute relating to this agreement and the interpretation of the terms and conditions, the parties agree on the place of jurisdiction at the registered office of DILI’S RENT in Geneva. Swiss law applies.